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中小企业业务服务管理(BSM)
授权形式: 免费版
更新时间: 2013-01-16 15:14:39
软件语言: 简体中文
软件平台: B/S
软件类别: 国产软件
应用简介

中小企业业务服务管理(BSM)

1          LabOS-BPM产品概述

 

  BPM(Business Process Management)是对业务流程进行管理的方法和软件系统。实现企业整体价值链的执行、管理、整合和优化。协助企业实现各种业务环节整合的全面管理模式。BPM的范畴涵盖企业营运的各个层面,如客服、生产、销售、人事、财务等企业营运活动,甚至可延伸到供应商与客户。
 
        西安瑞铂科技(LabSoft Pte Ltd)总结多年企业管理软件的研发和实施经验,结合国内企业的经营管理现状,推出具备完全自主知识产权,融合了先进的BPM管理思想的瑞铂业务流程管理系统(简称:LabOS-BPM)。它通过对企业现有应用的整合和业务流程管理,打通“信息孤岛”,重塑和优化业务流程,提高企业的客户满意度、提升企业的整体业务绩效、降低反馈周期和适应快速的市场变化,从而提高企业的竞争力,使企业在竞争中始终具有领先的优势。
 
        全球著名咨询机构Gartner公布的“2009年十大战略性技术”中,BPM业务流程管理技术位列所有IT技术榜首,2009-2012年将会成为企业部署BPM的关键阶段。
 

       

2          LabOS-BPM产品价值分析

 

1、提高企业整体形象和运作效率,增强企业竞争力
 
       通过整理和规范企业业务信息、理顺和优化业务流程、全面提高人员素质,建立现代企业管理模式。建立一个环环相扣、紧密连接的快速反应系统,创造速度、质量和成本的整体竞争优势,确保企业信息的实时共享,对市场环境的变化做出快速反应,提高企业整体形象和运作效率。
 
      2、合理配置企业资源,保障企业利润的有效增加

 
       解决企业的“信息孤岛”问题,实现公司内部之间、内外之间的信息共享、有效传递,整合消费市场、资本市场、供应市场和知识市场的各种资源,使各个部门的人、财、物都紧紧围绕战略目标发挥作用,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,保障企业利润的有效增加。
 
      3、加强业务操作规范性,加强成本控制
 
       在业务流程设计中体现事先预测、事中控制、事后反馈的BPM思想, 流程设计重点关注项目成本的控制,从设计、成本、财务、工程、材料、施工等不同的部门控制成本的发生,杜绝项目设计乱报价、施工损耗公司内部补偿、材料采购价格虚高等现象,控制各个环节利润的流失。
 
      4、实现透明化、量化管理,提高各部门的工作绩效
 
       通过BPM实现核心业务流程的自动化、流程化,满足了业务部门实用、简单的处理复杂业务的需求。同时管理者可以随时查询到市场、销售、工程施工、成本、财务等实时信息和相关统计分析报告,满足了管理者的全局控制与管理要求。
 
 

 
 

3          LabOS-BPM与传统ERP、OA的区别与联系

 

1BPMERP的区别
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2BPM与OA的区别和联系
 
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4          LabOS-BPM系统架构

 

1、 业务架构图
 
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2、技术架构图
 

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5          LabOS-BPM的应用场景

 

领域
流程(以工程施工行业举例)
客户服务
客户报装流程、客户报修流程、客户投诉受理流程等
工程管理
工程设计施工流程、工程验收流程等
销售管理
订单受理流程、收费管理流程
库存管理
采购申请流程、出入库流程、盘点流程
财务管理
合同审批流程、固定资产报废流程
人事行政
人员雇佣流程、绩效考核流程、出差申请流程
 
B2B
与合作伙伴的协作流程
……
……
 

 

6          LabOS-BPM的优势

 

1)全面整合业务流程,适合中小企业的业务管理

LabOS-BPM以其强大的工作流引擎为依托,完全按照业务流程本身的流转规则,并以全程的自动化方式,实现跨机构、跨业务、跨部门、跨应用的流程整合。LabOS-BPM通过运行、管理、监控、优化企业的核心业务流程,特别适合中小企业的业务管理。

2)完整的流程闭环管理

LabOS-BPM运用先进的BPM思想,不仅仅帮助客户运行其流程,更是帮助客户不断地管理、优化其流程。

3) 可视化的建模工具

LabOS-BPM提供可视化的业务流程建模工具,用户通过简单的拖拽和设置就能配置出跨机构的复杂流程方案。

4) 设计优势

LabOS-BPM采用J2EE架构开发,Java语言的跨平台特性可最大限度利用用户已有的应用平台。同时系统采用组件化设计,最大限度重用,快速构建安全稳定的系统,缩短实施周期。

提供多种安全机制,集成CA认证方式。

应用地址
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